¿Te equivocaste al escribir tu nombre al reservar tu vuelo? No te preocupes, es un error muy común. Por suerte, Volaris Airlines permite corregir ciertos errores en los datos del pasajero. Aquí te explicamos en detalle cómo funciona el cambio de nombre de Volaris Airlines, qué condiciones aplican, y cómo puedes hacer la solicitud correctamente.
¿Qué tipo de cambios permite Volaris?
La aerolínea permite correcciones menores que no alteren la identidad del pasajero. Estas incluyen:
- Errores ortográficos (hasta 3 letras).
- Inversión de nombre y apellido.
- Inclusión o eliminación de segundo nombre (si no afecta el nombre legal).
No se permite cambiar completamente el nombre para transferir el boleto a otra persona. Para eso, tendrías que cancelar y volver a reservar (si tu tarifa lo permite).
Requisitos para solicitar un cambio
Para realizar un cambio de nombre en Volaris Airlines, necesitas:
- Presentar un documento oficial que justifique el nombre correcto.
- Que la solicitud se haga dentro del tiempo permitido.
- Que el vuelo no sea operado por otra aerolínea (vuelos en código compartido pueden tener restricciones).
¿Cuánto cuesta el cambio?
La tarifa por corrección puede variar según:
- Cuándo haces la solicitud.
- Si es nacional o internacional el vuelo.
- Canal de gestión (web, teléfono o mostrador).
En algunos casos, el cambio es gratuito si se hace poco después de la reserva.
¿Cómo solicitar el cambio?
Tienes varias opciones:
1. En línea
Ingresa a la sección “Mis viajes” en el sitio web de Volaris, escribe tu código de reservación y apellido, y sigue las instrucciones para editar el nombre.
2. Llamando a atención al cliente
Un representante podrá ayudarte a completar el proceso y decirte si hay cargos aplicables.
3. En el aeropuerto
Ideal solo en casos urgentes o si el vuelo está muy próximo. Puede tener tarifas más altas.
¿Qué pasa si no corrijo el nombre?
Un nombre mal escrito podría impedirte abordar, ya que debe coincidir exactamente con tu identificación oficial. No correr el riesgo y hacer el cambio de nombre de Volaris Airlines con antelación es la mejor decisión.
Recomendaciones finales
- Verifica el nombre cuidadosamente antes de pagar tu reserva.
- Revisa también tu segundo nombre si aparece en tu documento.
- Si detectas un error, actúa rápido para evitar tarifas extra o complicaciones.
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